ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Ремонт Hitachi в Москве

Сервисный центр Хитачи осуществляет квалифицированные услуги по постгарантийному ремонту и обслуживанию техники нижеследующих видов:

Выезд мастера на дом до 22-00, а иногда и ночью. Мы готовы обслуживать так, как это удобно нашим клиентам. Оставьте форму заявки на ремонт с вашим телефоном или позвоните диспетчерам!

Отремонтировать Hitachi на дому выезд Москва

Для улучшения сервиса для заказчиков, нуждающихся в починке крупной кухонной техники Hitachi, мы предлагаем работы по ремонту на дому у клиентов. Так, нет нужды доставлять габаритные бытовые приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника Хитачи состоит из сменяемых узлов. Получается наш сервисмен приезжает, производит диагностику, определяет неисправный модуль и заменяет его.

мы обслуживаем города

Балашиха Видное Долгопрудный Домодедово Железнодорожный Жуковский Зеленоград Ивантеевка Королев Красногорск Лобня Лыткарино Люберцы Мытищи Одинцово Павшинская пойма Подольск Пушкино Раменское Реутов Троицк Фрязино Химки Щелково Щербинка Юбилейный

мы работаем возле метро

Авиамоторная Автозаводская Академическая Алексеевская Алма атинская Алтуфьево Аннино Арбатская Аэропорт Бабушкинская Багратионовская Баррикадная Бауманская Беговая Белорусская Беляево Бибирево Битцевский парк Борисово Боровицкая Братиславская Бульвар ушакова Бунинская аллея Варшавская Вднх Владыкино Водный стадион Войковская Волжская Волоколамская Воробьевы горы Выставочная Выхино Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Достоевская Дубровка Жулебино Зябликово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай город Кожуховская Коломенская Комсомольская Коньково Котельники Красносельская Красные ворота Кропоткинская Крылатское Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Ленинский проспект Лермонтовский проспект Лесопарковая Лубянка Люблино Марксистская Марьина роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Митино Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Нахимовский проспект Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новослободская Новоясеневская Новые черемушки Октябрьская Орехово Отрадное Охотный ряд Павелецкая Парк культуры Парк победы Партизанская Первомайская Перово Печатники Пионерская Планерная Площадь ильича Площадь революции Полежаевская Полянка Пражская Пролетарская Проспект вернадского Проспект мира Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Речной вокзал Рижская Римская Рязанский проспект Савеловская Свиблово Севастопольская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Сокольники Спартак Спортивная Сретенский бульвар Строгино Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Теплый стан Тимирязевская Третьяковская Тропарево Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Улица 1905 года Улица горчакова Университет Филевский парк Фили Фрунзенская Царицыно Цветной бульвар Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шипиловская Шоссе энтузиастов Щелковская Щукинская Юго западная Южная Ясенево

мы работаем в районах

Академический Алексеевский Алтуфьевский Арбат Аэропорт Бабушкинский Басманный Беговой Бескудниковский Бибирево Бирюлево Восточное Бирюлево Западное Богородское Братеево Бутырский Вешняки Внуково Войковский Восточное Дегунино Восточное Измайлово Восточный Выхино-Жулебино Гагаринский Головинский Гольяново Даниловский Дмитровский Донской Дорогомилово Замоскворечье Западное Дегунино Зюзино Зябликово Ивановское Измайлово Капотня Коньково Коптево Косино-Ухтомский Котловка Красносельский Крылатское Кузьминки Кунцево Куркино Левобережный Лефортово Лианозово Ломоносовский Лосиноостровский Люблино Марфино Марьина Роща Марьино Метрогородок Мещанский Митино Можайский Молжаниновский Москворечье-Сабурово Нагатино-Садовники Нагатинский Затон Нагорный Некрасовка Нижегородский Ново-Переделкино Новогиреево Новокосино Обручевский Орехово-Борисово Северное Орехово-Борисово Южное Останкинский Отрадное Очаково-Матвеевское Перово Печатники Покровское-Стрешнево Преображенское Пресненский Проспект Вернадского Раменки Ростокино Рязанский Савеловский Свиблово Северное Бутово Северное Измайлово Северное Медведково Северное Тушино Северный Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Строгино Таганский Тверской Текстильщики Теплый Стан Тимирязевский Тропарево-Никулино Тропарево-Никулино Филевский Парк Фили-Давыдково Хамовники Ховрино Хорошево-Мневники Хорошевский Царицыно Черемушки Чертаново Северное Чертаново Центральное Чертаново Южное Щукино Южное Бутово Южное Медведково Южное Тушино Южнопортовый Якиманка Ярославский Ясенево

Обслуживание и диагностика

Обслуживание бытовой техники Хитачи

Периодическое обслуживание премиум-класса техники марки Хитачи помогает исключить будущий дорогостоящий ремонт. В основном, комплексное плановое обслуживание заказывают юридические лица - фирмы, имеющие достаточно большое количество приборов.

Для комбинатов питания - это посудомоечные машины, духовые шкафы и варочные панели.
Для отелей и хостелов - это сушильные и стиральные машины.

Благодаря плановому обслуживанию, владельцы бизнеса могут быть спокойны насчет бесперебойной работы крупной техники.

Диагностика бытовой техники HITACHI

Мы с удовлетворением отмечает, что большая часть клиентов понимают важность 1-го этапа ремонта - правильной диагностики. Давно известно, что следует чинить не последствия, а причины - источники появления неисправности. Богатый опыт наших мастеров позволяет уже в 1-ом телефонном контакте, исходя из рассказа клиента о том, как развивалась симптоматика поломки, обозначить наиболее вероятные причины поломки. И уже на выезде проверить и установить причину окончательно. Диагностика бесплатна, если Вы заказываете ремонт.

Схема обслуживания наших заказчиков

Клиент звонит нашему координатору или заполняет форму интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Hitachi. если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования всех тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен узнать: нужное Вам время приезда адрес модель техники - дабы сразу взять с собою все необходимые запасные части Hitachi Иногда мастер уже в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её завершении мастер озвучивает потребителю итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования сервисный инженер делает ремонтные работы. Иначе, клиент платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер отремонтировал поломки техники Hitachi. Удовлетворенный качеством клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит менеджеру или посылает таблицу www-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер HITACHI.
если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения обстоятельств заказа.

3) В процессе разговора ваш мастер Подробно согласовывает:

нужное посетителю время приезда
адрес
марку-модель техники - с целью сразу взять с собой необходимые запасные детали Hitachi

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер вначале делает диагностику.
5) По её результатам сервис-мастер сообщает вам конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностику.
7) В итоге, специалист устранил недостатки техники HITACHI. Довольный качеством клиент платит согласованную работу.

Починим Hitachi недорого

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

Холодильник

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена клапана оттайки замена плавкого предохранителя перезарядка холодильного агрегата замена нагревателя NO FROST ремонт испарителя	2
категория 3	восстановление теплоизоляции шкафа замена датчика в запененной части ремонт электронного модуля нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно устранение утечки в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена мотор-компрессора восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Стиральная машина

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ножек замена ручки люка замена сливного шланга замена ремня устранение засора замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена сливного насоса (помпы) замена дверцы люка, УБЛ устранение посторонних предметов замена двигателя замена щеток двигателя замена ТЭНа замена манжеты люка замена датчика уровня воды замена электронного модуля замена патрубков замена аквастопа замена заливного клапана	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена крестовины замена корпуса проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена амортизаторов восстановление модуля управления на компонентном уровне замена бака замена подшипников	2,5

Скидки - кому положены

семьи с приемными детьми : скидка 25 %
матери-одиночки : - 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 %
все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
при заявке на ремонт 2-х и более приборов : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при упоминании нашего заказчика : скидка 10 %

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные компоненты существует дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании ремонта Ваш мастер выписывает дубликат заказ-наряда, в котором отмечен список новых деталей, проделанных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

Мастерская и мастера

Все ваши специалисты скопили солидный опыт в обслуживании Hitachi с разными проблемами. Каждый специалист, кроме этого, является частным предпринимателем, который несет персональную ответственность за проводимые им работы. Более 20 мастеров, зарегистрированных в ареале Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и восстановят Хитачи.

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(495) 213-3333